——美容行業(yè)探訪記
每日甘肅網(wǎng)記者 岳魂
在人們生活水平不斷提高的今天，愛美的人們將大把金錢、時間和精力花在了自己的臉上、身體上，這些本無可厚非，說明人們對生活品質(zhì)的追求在提高，審美觀念也在不斷進(jìn)步?？墒牵?dāng)你將大量時間和金錢拋撒出去的時候，你是否想過，你做的這一切是不是物有所值呢？當(dāng)你每天從各種媒體看見、聽見“七天還你一張白皙的臉”“簽約減肥，絕不反彈,15天變魔鬼身材”等各類廣告詞的時候，你是否想過，這些信息究竟有多大的真實性和可信度呢？減肥、美容真的像廣告上說的效果那么好嗎？
帶著疑問，記者走訪了省內(nèi)部分市、縣和蘭州市的一些美容機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)有部分美容院就是兩張床，一個人而已，內(nèi)部環(huán)境設(shè)施簡陋，衛(wèi)生條件很差，甚至連個消毒柜都沒有。以下是記者和某縣城一家“美容院”老板的對話：記者：你有美容資格證書嗎？
老板：沒有
記者：那你怎么給顧客做美容??？
老板：我們做的都是專業(yè)美容產(chǎn)品，從廠家加盟，公司有系統(tǒng)的培訓(xùn)。
記者：你做的什么產(chǎn)品？
老板：我們做的是法國xxx品牌，純植物的，效果特別好，我們給顧客承諾治療。
記者指著貨架上擺放著一瓶精油問：“這個多少錢？”
老板： 6980元？
記者:這么貴，才十毫升！
老板：不貴，效果真的很好，抗老除皺、美白祛斑、改善睡眠。。。等一系列的效果，大一點的店要上萬元，我們店小，按廠家統(tǒng)一零售價出售。
記者拿起來一看，批號是衛(wèi)妝準(zhǔn)字xxxxxx
記者又走訪了蘭州市內(nèi)一些較有規(guī)模的大型美容養(yǎng)生館。護(hù)膚品如出一轍，但是大店有大店的做法，除護(hù)膚品外，還有保健養(yǎng)生、整形紋繡、口服產(chǎn)品等。老板熱情地向我們介紹所謂美容“圣品”膠原蛋白和它的神奇效果。記者問價錢是多少，“1萬、3萬不等”老板說。
記者:天價??！
老板：當(dāng)然，好東西自然貴了，喝了能讓你年輕你十歲，我們店里80%的顧客都在喝，我們一個月銷過幾十萬，這膠原蛋白，是德國進(jìn)口、日本生產(chǎn)的。
記者拿起包裝精美的膠原蛋白看了一下，批號是豫食字xxxxxx,也沒有進(jìn)口文號，問：“這不是河南產(chǎn)的嗎？怎么說是德國、日本進(jìn)口的？
老板：“這些我們不懂，你怎么知道的？是代理商給我們培訓(xùn)的，還請xxx女星代言的，能假嗎？
記者走訪的美容店大同小異。我國1987年公布的《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》給化妝品的定義是：“化妝品系指涂、擦、散布于人體任何部位(如表皮、毛發(fā)、指甲、口唇等)。以達(dá)到清潔、護(hù)膚、美容和修飾的產(chǎn)品”。2010年初，國家又明文規(guī)定，美容化妝品、保健品不能有治療療效的字眼，可見美容化妝品沒有治療作用，何談療效？只是保養(yǎng)作用。一些連起碼的商品知識不懂的美容院老板們，卻把它說成了神奇不老仙丹！
據(jù)了解，美容院一般是從代理商處進(jìn)貨，代理商是從廠家進(jìn)貨(廣州大部分)，廠家和商家拿著衛(wèi)妝準(zhǔn)字號的產(chǎn)品，打著養(yǎng)生保健的旗號，依托中醫(yī)方面的理論，先講課、培訓(xùn)，后招商，并教會美容院老板一套理論支撐產(chǎn)品和怎么銷售產(chǎn)品，拿人們追求美麗和健康的心愿來大把賺錢！美容院經(jīng)營的大部分商品都是“專業(yè)線”產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家——總經(jīng)銷代理——省級代理——美容院層層加價，采取加盟的形式，半封閉獨家經(jīng)營，透明度不高，所以到顧客手里時價格就越來越高。不像日用化工產(chǎn)品，流通量大，透明度高，便于管理。所以就出現(xiàn)了隨口漫天要價的情況，也就經(jīng)常出現(xiàn)大型美容院攜款潛逃不見人的情況。
通過走訪，記者發(fā)現(xiàn)大大小小的美容院經(jīng)營項目也是五花八門，無所不有，紋繡、整形、內(nèi)服產(chǎn)品、美體內(nèi)衣。女性內(nèi)置產(chǎn)品、針劑……等等，只要女性有需求的，美容院都有。媒體每年都曝光大批的美容化妝貨品假貨制造和銷售廠商，但是假貨卻依舊泛濫成災(zāi)，每天在不斷坑害消費者，那么，面對真假難辨的美容產(chǎn)品和大大小小的美容院，消費者應(yīng)該如何選擇？怎樣才能避免上當(dāng)受騙？
帶著疑問，記者采訪了甘肅省養(yǎng)生保健心理咨詢工作委員會秘書長、國家二級心理咨詢師、中醫(yī)高級保健醫(yī)師莫興邦，就一些專業(yè)方面的問題做了采訪。
記者：現(xiàn)在很多人都選擇到美容院去美容，尤其是有些臉上有斑的女同志，更是恨不能一夜之間就能換一種皮膚，請問這樣做有必要嗎？消費者應(yīng)該怎樣選擇美容產(chǎn)品和美容機構(gòu)呢？
莫：斑的產(chǎn)生有多種多樣的因素，既有外界因素，也有體內(nèi)因素，由于外界原因和體內(nèi)誘因的刺激，人體內(nèi)一種叫絡(luò)氨酸酶的物質(zhì)活性增強，絡(luò)氨酸酶催化黑色素分泌亢進(jìn)，導(dǎo)致部分肌膚出現(xiàn)大小不一、形狀各異的斑點，尤其是膚質(zhì)較薄的部位，如臉部、手部、和頸部。外界因素如紫外線照射、電磁波輻射、使用劣質(zhì)化妝品等等。體內(nèi)因素如內(nèi)分泌失調(diào)、婦科疾病、精神因素、家族遺傳性疾病等等，都有可能引起皮膚色變。這種情況，有些時候只需要自我身心調(diào)節(jié)，就能夠改變，有些斑痕較為嚴(yán)重的，也可以通過藥物治療或者使用美容產(chǎn)品使斑痕消失。
記者：那消費者應(yīng)該怎樣選擇正確的祛斑方法呢？
莫：消費者在選擇到美容院美容時，一定要盡量選用正規(guī)藥品，因為藥品是經(jīng)過臨床試驗，證明安全、有效、有治療作用的產(chǎn)品，國家定義批準(zhǔn)為國藥準(zhǔn)字號?；瘖y品只有保養(yǎng)、遮蓋作用，國家定義批準(zhǔn)為衛(wèi)妝準(zhǔn)字號產(chǎn)品。例如氫醌乳膏，就屬于國家藥準(zhǔn)字號產(chǎn)品，這個產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白。消費者應(yīng)該盡量選用這一類產(chǎn)品。
記者:那您說的這個產(chǎn)品的祛斑原理是什么呢？
莫：從斑的形成原因我們知道，絡(luò)氨酸酶是刺激黑色素形成的罪魁禍?zhǔn)?，黑色素形成后容易積集在臉上等部位，形成色斑，氫醌乳膏可以抑制體內(nèi)絡(luò)氨酸酶的活性，阻斷黑色素的養(yǎng)分供給，之前沉淀在皮膚里的黑色素隨著皮膚代謝消亡后，再也沒有新的黑色素去補充，色斑自然逐漸變淡，最終完全消失。
記者：消費者如果選擇美容產(chǎn)品，應(yīng)該注意些什么？
莫：祛斑不要使用成分無明確標(biāo)識的祛斑化妝品，以免造成對肌膚不可修復(fù)的損傷；更不要相信什么三天美白，七天祛斑；這樣的產(chǎn)品肯定含有鉛、汞、激素等等。要保持平和的心態(tài)和愉快的心情、保證充足的睡眠、營養(yǎng)均衡、多喝水、多吃維生素C含量高的水果和蔬菜，如刺梨、酸棗、獼猴桃；菜花、芥藍(lán)、白蘿卜等，還要適量運動。
記者還走訪了蘭州市內(nèi)幾家有較大規(guī)模和知名度的美容機構(gòu)，蘭州時光整形醫(yī)院主任醫(yī)師張?zhí)m萍大夫說：“消費者應(yīng)當(dāng)搞明白，生活美容可以在美容院做，起到保養(yǎng)護(hù)理作用，如果是醫(yī)療美容的話，不管大小手術(shù)，一定要去正規(guī)專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)，不能在非醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行，如果術(shù)后有并發(fā)癥，生活美容機構(gòu)沒有資質(zhì)，硬件、設(shè)施等都達(dá)不到醫(yī)療條件，消費者不要盲目貪圖價格便宜，這樣可能反而會浪費消費者的時間精力，甚至延誤病情和治療的時間，留下遺憾?！?
旅日博士，整形手術(shù)專家易普鋒說：“我們對每一例手術(shù)都盡百分之百的努力，盡可能地達(dá)到顧客滿意的效果，但是由于一些美容機構(gòu)夸大宣傳，顧客期望值太高，造成了顧客對醫(yī)生的不信任，對于醫(yī)生造成更大的壓力?！彼ㄗh消費者要理性面對美容整形行業(yè)，任何事情都是相對的，美容也要根據(jù)個人的條件，只要相對產(chǎn)生協(xié)調(diào)美，就可以了。
記者又采訪了中華全國工商聯(lián)美容業(yè)工會常務(wù)理事、甘肅工商聯(lián)美容業(yè)商會執(zhí)行會長蘆蔓莉女士，她就美容行業(yè)的一些現(xiàn)象作了分析。她說：“專業(yè)美容是指為顧客提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，根據(jù)不同的膚質(zhì)提供專業(yè)的建議和服務(wù)。起到保養(yǎng)護(hù)理作用，并沒有治療效果，只起到改善作用。但是現(xiàn)在80%的美容院沒有技術(shù)，只是打著技術(shù)服務(wù)、養(yǎng)生保健的旗號，實際上都以銷售形形色色的美容產(chǎn)品為主，抓住人們愛美、追求健康的心理出售商品。再者，這個行業(yè)入門門檻較低，從業(yè)人員文化素質(zhì)都偏低，廠商說一套，她們學(xué)一套，60%的從業(yè)人員沒有資格證書，難以想象”。
蘆會長感嘆地說：“省美容業(yè)商會每年也開展很多工作，如培訓(xùn)、宣傳等，但是都得不到行業(yè)人士的支持，有時候甚至誤解，商會又沒有執(zhí)法權(quán)力，也沒有辦法！我只能建議消費者消費時，一定要謹(jǐn)慎選擇，要到正規(guī)的專業(yè)機構(gòu)，以免上當(dāng)受騙。建議有關(guān)部門建立健全行業(yè)規(guī)范，加強社會監(jiān)督，消費者上當(dāng)時可向有關(guān)部門投訴?！?
幾經(jīng)采訪，記者要提醒那些愛美心切的消費者，在倡導(dǎo)明白消費、綠色消費的今天，愛美的人們能知道、了解多少美容業(yè)的內(nèi)幕呢？花上萬的錢去喝幾支膠原蛋白，還不如保持年輕的心態(tài)，多吃一些健康食品，或許比什么都要效果好。即使一定要去美容機構(gòu)消費，也一定要睜大雙眼，盡量選擇那些經(jīng)營手續(xù)齊全、設(shè)施完善、醫(yī)療美容醫(yī)師或技師擁有資質(zhì)證書的美容機構(gòu)和一些大型的美容院，較大的美容機構(gòu)所開展的經(jīng)營項目都經(jīng)過了相關(guān)部門批準(zhǔn)，使用的產(chǎn)品也都比較正規(guī)，只有這樣，才能使您在消費時不至于美容變成毀容，不至于留下遺憾。
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